• ×

12:49 مساءً , الأحد 20 جمادي الثاني 1443 / 23 يناير 2022

قياس رضا العملاء

تم قياس رضا العملاء حسب البنود التالية ..


  1. سرعة تقديم الخدمة لك .
  2. رضاك عن الخدمة المقدمة و عن الجمعية .
  3. هل الخدمات تحقق متطلباتك .
  4. كيفية تعامل موظفي إدارة الجمعية معك .
  5. كيفية تعامل موظفي المستودع معك .
  6. الرد على اتصالاتك الهاتفية من قبل الاستقبال .
  7. رسائل الجوال لابلاغك بموعد الصرف كافيه .


image
image
image

و قد عرضت جميعها على مجلس إدارة الجمعية في اجتماعهم رقم 9/1442 بتاريخ 17/09/1442


 0  0  216  12-10-1442 02:03 مساءً